Saiba mais sobre o EcoPoint’s Community Helpline

Já falamos antes sobre como os jogos auxiliam no tratamento da depressão, mas você sabia que existe um grupo de apoio psicológico voltado à toda a comunidade gamer? A galera do Ecopoint começou recentemente este projeto! Então, conheça melhor o Ecopoint’s Community Helpline! Fizemos uma entrevista com a Ariane, que faz parte do projeto desde o início, e ela nos contou direitinho como este projeto funciona! Confira!

MdE: Se apresentem pra gente! O que é o Ecopoint?

Ariane: O Ecopoint é um projeto que visa tirar o gamer da zona de conforto e abordar de forma crítica o nosso comportamento e papel dentro da sociedade. Assim, com a temática do Ecopoint de Overwatch, o Ravnus (Vitor Silveira) resolveu montar uma rede de agentes para realização de atividades de responsabilidade social (seja ela presencial ou online) e engajamento da comunidade para diminuir a toxidade do planeta. Agora, a rede do Ecopoint está ficando cada dia maior e já temos representantes nas principais capitais do país e no México.

MdE: Em quais projetos vocês estão engajados no momento?

Ariane: Temos o tradicional Ecopoint Day (que terá sua terceira edição dia 09/06), onde centenas de agentes da comunidade se unem para combater o desmatamento, reflorestando voluntariamente cenários urbanos e outros espaços. Além disto, temos, também, projetos como:
Andurá Tournment – Campeonato de ponta, com apoio de equipe qualificada para auxiliar o crescimento e evolução de times amadores no competitivo. Além de apoiar os times de base, é também comprometido em promover a diversidade dentro do cenário.
EcoPoint’s Community Helpline – Projeto voltado para saúde mental dos jogadores e da comunidade gamer em geral. Nosso intuito é que possamos criar uma rede de contatos sustentável que consiga prestar orientação emergencial gratuita ajudando, assim, quem nos procura.

MdE: Estamos super interessados no EcoPoint’s Commmunity Helpline! Como surgiu a ideia do projeto?

Ariane: Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), doenças como depressão e ansiedade acometem quase 10% da população e temos a mais alta taxa de transtorno de ansiedade do mundo. Ou seja, mais de 11 milhões de brasileiros sofrem alguma desordem. Isso pode acarretar problemas desde sérios de relacionamento ou até levar ao suicídio que, é hoje, a segunda maior causa de morte entre jovens de 15 a 29 anos.

MdE: Como ele funciona?

O Ecopoint’s Community Helpline surgiu, a partir da necessidade demandada da própria comunidade. Muitos colegas não se sentem à vontade para se abrir com pessoas com as quais tem contato offline, mas sentem muito amor e confiança pela rede que construíram online. Assim, acabam buscando ajuda aqui dentro. Portanto, como temos disponíveis especialistas na área, entendemos que é uma necessidade dar para a comunidade a estrutura técnica para que isso possa acontecer de forma segura. Hoje nosso meio de contato são a página do Facebook ou nosso grupo no WhatsApp.

Além disso, estamos formando a primeira turma de agentes sociais dentro da própria comunidade. Eles serão capazes de oferecer orientação emergencial e, depois, encaminharão os casos mais críticos para os psicólogos voluntários dentro do grupo. Assim, os psicólogos acompanharão os casos mais de perto.

MdE: Qual o impacto que vocês querem gerar na comunidade gamer?

Ariane: Queremos criar um ambiente seguro e diferente de tudo aquilo que buscamos deixar lá fora. Já que podemos ser diferentes, creio que seja uma ótima oportunidade para mostrar que a comunidade gamer não é só feita de parceria na gameplay, mas é um estilo de vida diferenciado, maduro e evoluído, ao contrário do que pensa o senso comum.

MdE: O que é um agente e qual a função dele dentro do projeto?

Ariane: Os agentes sociais têm como papel sondar a comunidade, buscando, então, pontos de atenção como postagens com conteúdo agressivo, pessoas que estejam apresentando comportamento inadequado ou mesmo um colega que esteja triste e distante. Assim, eles nos ajudarão no resgate destes indivíduos e no combate ao comportamento tóxico.

MdE: Caso alguém precise de ajuda, esta pessoa pode entrar em contato com vocês?

Ariane: Pode sim! Se o caso não for detectado por nenhum dos agentes, a própria pessoa deve entrar em contato conosco pela página do Facebook ou pelo grupo de WhatsApp!

MdE: Como é o atendimento do Ecopoint’s Community Helpline? Dá pra você explicar passo a passo?

Ariane: Cada caso é uma demanda diferenciada. Ainda assim, quero deixar claro que não fazemos o tratamento, mas sim o atendimento emergencial e encaminhamento para os profissionais competentes. Ao entrar em contato, automaticamente o caso será passado aos nossos psicólogos voluntários, que irão (junto com os agentes) conversar com a pessoa em questão e tentar orientar da melhor maneira, para diminuir o sofrimento desta pessoa naquele momento. O contato pode ser feito via texto, voz ou mesmo teleconferência. Tudo vai depender do caso e da disponibilidade da pessoa que nos busca.

MdE: Qual a importância dos geradores de conteúdo (e influenciadores) neste projeto?

Ariane: São eles nossos principais agentes sociais, pois eles ditam o comportamento da comunidade. Ao aderirem ao projeto, estão, certamente, contribuindo para uma comunidade mais saudável, madura e segura.

MdE: Como os Geradores de Conteúdo (e influenciadores) podem colaborar mais com este projeto?

Ariane: Precisamos do apoio para que a comunidade possa se sentir segura ao aderir o projeto. A divulgação e o incentivo em fazer com que a pessoa que esteja em sofrimento possa buscar ajuda é essencial nesse momento. Precisamos falar abertamente de saúde mental e, principalmente, saber como ajudar.

MdE: Qual o recado que vocês querem mandar para a comunidade gamer?

Ariane: Queremos que saibam que ninguém está sozinho e por isso não precisamos sofrer calados. Somos uma comunidade enorme, diversa e muito complexa. Por isso, podemos realizar coisas incríveis, talvez algumas que nem imaginamos ainda. Nós acreditamos na comunidade e queremos extrair dela sempre o melhor, sempre juntos, porque juntos somos mais fortes!

Saiba onde encontrar os projetos do Ecopoint!

https://www.facebook.com/Ecopointhq/
https://eco-point.org/
https://www.facebook.com/EcopointCommunityhelpline/
https://www.facebook.com/AnduraTournament/

Este post foi feito em conjunto por Eduquesa, Sá “Eluna” e ShadowTats!